16+
	array(1) {
  [0]=>
  object(AdvItems)#305 (17) {
    ["image"]=>
    NULL
    ["delete_image"]=>
    NULL
    ["publish_start_int"]=>
    string(10) "1785783606"
    ["publish_end_int"]=>
    string(10) "1788202752"
    ["follow_link"]=>
    string(147) "/adv_follow/hash?q=0YTW5uDJywCszyOOomJycNCjv0Gc+5KrnYOA4kKMQcjSLnBNGhnSVIkxsSdBhRNKzun+19aPil0Z19pHe1BfAR6k5s/vvyHj3/cYlLIAVgLGuS0eiEk1K7bhzc9ht8Re"
    ["view_link"]=>
    string(145) "/adv_view/hash?q=0YTW5uDJywCszyOOomJycNCjv0Gc+5KrnYOA4kKMQcjSLnBNGhnSVIkxsSdBhRNKzun+19aPil0Z19pHe1BfAR6k5s/vvyHj3/cYlLIAVgLGuS0eiEk1K7bhzc9ht8Re"
    ["_new":"CActiveRecord":private]=>
    bool(false)
    ["_attributes":"CActiveRecord":private]=>
    array(16) {
      ["id"]=>
      string(3) "123"
      ["campaign_id"]=>
      string(2) "34"
      ["name"]=>
      string(37) "Сибпромстрой (1 деск)"
      ["link"]=>
      string(27) "https://www.sibpromstroy.ru"
      ["svg"]=>
      string(0) ""
      ["filename"]=>
      string(36) "5dacccdeaba2f4b5ad8a155ea874654d.jpg"
      ["alt_text"]=>
      string(0) ""
      ["title_text"]=>
      string(16) "erid:2SDnjeSGKGP"
      ["notes"]=>
      string(0) ""
      ["erid"]=>
      string(84) "ООО «Сибпромстрой-Югория», ИНН 8602219323 erid:2SDnjeSGKGP"
      ["desktop"]=>
      string(1) "1"
      ["mob"]=>
      string(1) "0"
      ["shows"]=>
      NULL
      ["published"]=>
      string(1) "1"
      ["publish_start"]=>
      string(19) "2026-08-04 00:00:06"
      ["publish_end"]=>
      string(19) "2026-08-31 23:59:12"
    }
    ["_related":"CActiveRecord":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_c":"CActiveRecord":private]=>
    NULL
    ["_pk":"CActiveRecord":private]=>
    string(3) "123"
    ["_alias":"CActiveRecord":private]=>
    string(1) "t"
    ["_errors":"CModel":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_validators":"CModel":private]=>
    NULL
    ["_scenario":"CModel":private]=>
    string(6) "update"
    ["_e":"CComponent":private]=>
    array(3) {
      ["onbeforevalidate"]=>
      object(CList)#311 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(14) "beforeValidate"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onbeforesave"]=>
      object(CList)#312 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(10) "beforeSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onaftersave"]=>
      object(CList)#313 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(9) "afterSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
    ["_m":"CComponent":private]=>
    array(1) {
      ["activerecord-relation"]=>
      object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
        ["useTransaction"]=>
        bool(true)
        ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
        NULL
        ["_enabled":"CBehavior":private]=>
        bool(true)
        ["_owner":"CBehavior":private]=>
        *RECURSION*
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
  }
}
	array(0) {
}
	array(1) {
  [0]=>
  object(AdvItems)#305 (17) {
    ["image"]=>
    NULL
    ["delete_image"]=>
    NULL
    ["publish_start_int"]=>
    string(10) "1785783606"
    ["publish_end_int"]=>
    string(10) "1788202752"
    ["follow_link"]=>
    string(147) "/adv_follow/hash?q=0YTW5uDJywCszyOOomJycNCjv0Gc+5KrnYOA4kKMQcjSLnBNGhnSVIkxsSdBhRNKzun+19aPil0Z19pHe1BfAR6k5s/vvyHj3/cYlLIAVgLGuS0eiEk1K7bhzc9ht8Re"
    ["view_link"]=>
    string(145) "/adv_view/hash?q=0YTW5uDJywCszyOOomJycNCjv0Gc+5KrnYOA4kKMQcjSLnBNGhnSVIkxsSdBhRNKzun+19aPil0Z19pHe1BfAR6k5s/vvyHj3/cYlLIAVgLGuS0eiEk1K7bhzc9ht8Re"
    ["_new":"CActiveRecord":private]=>
    bool(false)
    ["_attributes":"CActiveRecord":private]=>
    array(16) {
      ["id"]=>
      string(3) "123"
      ["campaign_id"]=>
      string(2) "34"
      ["name"]=>
      string(37) "Сибпромстрой (1 деск)"
      ["link"]=>
      string(27) "https://www.sibpromstroy.ru"
      ["svg"]=>
      string(0) ""
      ["filename"]=>
      string(36) "5dacccdeaba2f4b5ad8a155ea874654d.jpg"
      ["alt_text"]=>
      string(0) ""
      ["title_text"]=>
      string(16) "erid:2SDnjeSGKGP"
      ["notes"]=>
      string(0) ""
      ["erid"]=>
      string(84) "ООО «Сибпромстрой-Югория», ИНН 8602219323 erid:2SDnjeSGKGP"
      ["desktop"]=>
      string(1) "1"
      ["mob"]=>
      string(1) "0"
      ["shows"]=>
      NULL
      ["published"]=>
      string(1) "1"
      ["publish_start"]=>
      string(19) "2026-08-04 00:00:06"
      ["publish_end"]=>
      string(19) "2026-08-31 23:59:12"
    }
    ["_related":"CActiveRecord":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_c":"CActiveRecord":private]=>
    NULL
    ["_pk":"CActiveRecord":private]=>
    string(3) "123"
    ["_alias":"CActiveRecord":private]=>
    string(1) "t"
    ["_errors":"CModel":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_validators":"CModel":private]=>
    NULL
    ["_scenario":"CModel":private]=>
    string(6) "update"
    ["_e":"CComponent":private]=>
    array(3) {
      ["onbeforevalidate"]=>
      object(CList)#311 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(14) "beforeValidate"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onbeforesave"]=>
      object(CList)#312 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(10) "beforeSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onaftersave"]=>
      object(CList)#313 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(9) "afterSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
    ["_m":"CComponent":private]=>
    array(1) {
      ["activerecord-relation"]=>
      object(EActiveRecordRelationBehavior)#309 (6) {
        ["useTransaction"]=>
        bool(true)
        ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
        NULL
        ["_enabled":"CBehavior":private]=>
        bool(true)
        ["_owner":"CBehavior":private]=>
        *RECURSION*
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
  }
}
Больше новостей
Больше опросов

Консультации без слов: в 2023 году сотрудники Сбера приняли более 5 тысяч видеозвонков от клиентов с нарушениями слуха и речи

Получить видеоконсультацию на русском жестовом языке можно в приложении СберБанк Онлайн или офисе банка

Консультации без слов: в 2023 году сотрудники Сбера приняли более 5 тысяч видеозвонков от клиентов с нарушениями слуха и речи
Фото: Сбер

Erid: Kra23p6qH

Реклама. ИНН 7707083893

ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ"

Узнать условия СберКарты, вклада или кредита — самые популярные запросы слабослышащих и неслышащих клиентов Сбера, с которыми они обращаются в единый распределённый контактный центр Сбера (ЕРКЦ). В нём работают переводчики русского жестового языка (РЖЯ). В этом году они приняли 5300 видеозвонков от клиентов с нарушениями слуха и речи, подсчитали в Сбере ко Дню сурдопереводчика.

Бесплатные консультации на РЖЯ появились в Сбере в 2018 году. Звонки со всей страны стали принимать на двух площадках контактного центра — в Ставрополе и Екатеринбурге. Переводчики РЖЯ дополнительно обучились банковскому делу и успешно сдали экзамены во Всероссийском обществе глухих, чтобы помогать людям с нарушениями слуха и речи быстро и эффективно решать финансовые вопросы.

Сегодня клиенту достаточно сделать видеовызов из приложения СберБанк Онлайн — и ему ответит оператор контактного центра, который владеет РЖЯ.

Точно так же слабослышащие и неслышащие могут обслуживаться в 6000 офисов Сбера по всей стране: при необходимости специалист подключит своего коллегу-переводчика по видео со своего рабочего планшета.

Елена Левина, вице-президент, директор дивизиона «Забота о клиентах» Сбербанка:

«Сбер уделяет большое внимание доступности своих сервисов и услуг для клиентов с инвалидностью. Важно, чтобы пользоваться услугами и сервисами банка было максимально комфортно всем. Так, клиенты с нарушениями слуха и речи могут связаться с банковскими переводчиками русского жестового языка как в офисах банка, так и в приложении СберБанк Онлайн. Услуга совершенно бесплатная, а главное — безопасная. Переводчики — это штатные сотрудники банка, которые хранят банковскую тайну, поэтому им можно без опасений доверить свою финансовую информацию».

Подробнее о сервисах Сбера на РЖЯ

Erid: Kra23p6qH

Реклама. ИНН 7707083893

ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ"



31 октября 2023 в 15:40, просмотров: 4340, комментариев: 2 реклама на siapress.ru


Комментарии:
Мирон Белочкин
Вот это я понимаю клиентоориетированность! Это очень хороший уровень обслуживания, да и Сберу выгодно, т.к. это привлечет еще больше людей.
Alkonowa1ow
Нет в СБЕРе это хорошо придумали! Правда контент, который озвучивают в СБЕРе для слабослышащих и с нарушениями речи по предоставлению кредитов и процентов по депозитам лучше бы им не слышать для сохранения здоровья. Ибо тут люди и без нарушения слуха и речи, приходящие в офис этой «конторы ростовщиков» теряют дар речи и слух от условий предоставления ипотечных кредитов и займов и потребительских кредитов. По хорошему, всем людям эти офисы нужно обходить стороной за км, тем более что Набиуллина предоставляет им кредиты от 15%, а маржу для банков никто не отменял. Самое интересное заключается в том, что банки и, СБЕР в том числе, богатеют несмотря на кризисы и санкции и становятся владельцами «фабрик, заводов, газет, пароходов». Это мы, господа обыватели, их кредитуем, а не они нас. И данная услуга для людей с пониженным слухом и потерей речи была бы оправдана, если бы (хотя бы этой категории) предоставлялись льготы и преференции. Нет. Это они хвастаются своей клиентоориентированностью, а на самом деле хотят добраться до этой категории клиентов и ограбить их. Может быть я ошибаюсь.
Показать все комментарии (2)

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт

	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL
	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL
	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL

	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL

Топ 10

  1. В аэропорту Сургута серьезно задерживаются несколько рейсов — в основном, на юг 1237
  2. ​Банк Уралсиб увеличил объем ипотечного кредитования в 1,2 раза 826
  3. ​Квартира на вырост: когда большая площадь помогает избежать будущих расходов 766
  4. ФСБ сообщила о предотвращении теракта в Новом Уренгое 518
  5. Власти Нижневартовска устроили интерактивную выставку спецтехники для детей 492
  6. ​В Сургут вновь придет похолодание: к концу недели температура опустится до +10 476
  7. В Сургуте прошел большой разговор о поддержке ветеранов боевых действий 471
  8. ​«Учат в школе» и не только: чем заменят звонки в школах с 1 сентября 462
  9. В Сургуте в ближайшие дни стартует большой обход всех квартир членами избиркомов 451
  10. ​Как взять выходной 1 сентября, чтобы пойти с ребенком на линейку? // СИА-ПРЕСС ОТВЕЧАЕТ 448
  1. Хор Турецкого даст четыре бесплатных концерта в Югре — на этот раз только в небольших городах 2962
  2. ​Массовая гибель птиц в Югре: что известно и как помочь 2599
  3. Власти и общественники Сургута планируют очистить десятки километров берегов рек и озер от мусора 2457
  4. ​Дороги нет. Но идти надо 2292
  5. ​Куда сходить в Сургуте на выходных 22-23 августа? // АФИША 2223
  6. Для школ и детсадов Югры нужен единый стандарт наполнения, но для каждого объекта следует создавать уникальное архитектурное решение 1696
  7. ​Какие грибы появляются в лесу в августе? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 1665
  8. ​Первый и последний: в Сургуте закрывается магазин парфюмерии и косметики «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» 1623
  9. ​Не тротуар и не велодорожка: власти Сургута объяснили назначение узкой полосы асфальта 1563
  10. Федеральная сеть отелей заходит в Югру — причем ни в один из трех крупнейших городов 1526
  1. В России введут оплату общественного транспорта по биометрии 3869
  2. ​В преддверии КРТ ядра центра Сургута предприниматели начали преображать территорию − вместо старого дома появится место для отдыха 3768
  3. ​Банки России повысили ставки по краткосрочным вкладам до максимума с марта 3605
  4. ​Совпадение 3386
  5. Бывшему замглавы Сургута суд дал 19 лет тюрьмы и 500 млн рублей штрафа по делу о коррупции 3384
  6. Какие выплаты югорчане могут получить для подготовки к школе // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 3373
  7. Сургут может не заметить проблему, пока земля не уйдет из-под ног 3338
  8. Один из городов Югры вошел в топ-7 федерального рейтинга по качеству жизни 3214
  9. ​Жители Сургута смогут увидеть Оленью Луну 28 и 29 июля 3124
  10. Хор Турецкого даст четыре бесплатных концерта в Югре — на этот раз только в небольших городах 2962